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Ligações mudas, não escuto ou não me escutam
As vezes uma instabilidade momentânea na conexão de internet pode fazer com que as ligações fiquem mudas.
A instabilidade é imperceptível para mensagens, navegar na internet etc, mas afeta especificamente as chamadas Voip.
O resultado é que ou você não escuta a pessoa para quem ligou ou ela não te escuta.
Para solucionar, reinicie seu dispositivo IP (Softphone, ATA, Telefone IP, App).
Caso esses procedimentos não solucionem o problema, entre em contato com nossa equipe técnica via chat, WhatsApp ou email.